Die Lösung für Collaborative Information Management

Collaborative Information Management (CIM) ist der Schlüssel zur Bewältigung neuer Herausforderungen im globalen Wettbewerb. Die Hyperwave eKnowledge Suite bietet die notwendige Technologie, um unternehmensinterne Informationen auf einfache Weise zu erfassen, zu organisieren und sowohl innerhalb des Unternehmens als auch im Dialog mit Geschäftspartnern und Kunden effizient zu verteilen. Dies wird ermöglicht durch die einzigartige Verbindung von Content- und Document Management, Kommunikations- und Teamwork-Funktionen sowie Unterstützung von Geschäftsprozessen in der Hyperwave eKnowledge Suite.

Informationen verschiedenster Formate - weit über 200 Datei-Formate werden unterstützt - können mittels der eKnowledge Suite entsprechend der Disziplinen Document Management, Web Content Management, Information Retrieval, Prozessautomatisierung sowie Team Collaboration gespeichert, bereitgestellt, bearbeitet, weitergeleitet und publiziert werden. Die Hyperwave eKnowledge Suite verbindet all diese Funktionalitäten zu einer hoch integrierten, einheitlichen, leistungsfähigen und extrem skalierbaren CIM-Plattform, wodurch Integrations- und Administrationsaufwände und damit die Total Cost of Ownership deutlich reduziert werden.


Verwalten von Informationen – einfach und intelligent

Informationen jeglicher Art fallen heutzutage in Unternehmen tagtäglich in Hülle und Fülle sowie in vielfältigster Form an. Zum Teil entstehen unternehmensrelevante Informationen gezielt durch Erstellung eines Projektreports, zum Teil aber auch völlig beiläufig durch beispielsweise eine eMail-Kommunikation oder Online-Diskussion. Dieses Wissen kann für das Unternehmen auf verschiedenste Weise Gewinn bringend eingesetzt werden, sei es für die Publikation am WWW-Server nach entsprechender Freigabe, zur Veröffentlichung im firmeneigenen Partner-Extranet oder auch für den internen Gebrauch im persönlichen Mitarbeiter-Portal. Diese Anforderungen können einzeln von verschiedenen, lose verbundenen Systemen für Dokumenten Management, Web Content Management oder Groupware erfüllt werden, indem die Systeme gekoppelt, Inhalte weitergereicht und verschieden aufbereitet werden. Die Hyperwave eKnowledge Suite verbindet diese Funktionalitäten zu einer leistungsfähigen Wissensmanagement-Plattform. Dadurch werden Integrationsaufwände und Reibungsverluste deutlich reduziert.


Die Hyperwave eKnowledge Suite

Die Hyperwave eKnowledge Suite erlaubt die einfache Ablage von strukturierten und unstrukturierten Daten in einem dynamischen Informationssystem sowie den effizienten Zugriff darauf von überall aus und zu jeder Zeit. Wichtigstes Merkmal ist die Verbindung von ausgefeiltem Content und Document Management mit standardbasierter Web- Technologie, wodurch Kernprozesse in Unternehmen effizient unterstützt werden. Durch personalisierte Informationsagenten, garantierte Integrität der Inhalte und einem hochgranularen, hierarchischen Zugriffsrechtesystem wird dem „Information Overflow“ entgegengewirkt. Herausragend sind auch die intuitive Benutzerführung, die rollenabhängige Inhaltsdarstellung und das automatische Pushen von Informationen, die sowohl Wissensmanagement als auch Business-to-Business-Applikationen intelligent unterstützen. Hohe Skalierbarkeit sowie einfache Anpassungs- und Administrationstools ermöglichen den flexiblen Ausbau des Systems. Insgesamt machen die umfangreiche Funktionalität und die offenen Standards diese Web-basierte Software zu einem Technologieführer.


Die Architektur

Die Hyperwave eKnowledge Suite basiert auf dem Hyperwave IS/6, der Hyperwave Collaborative Information Management Plattform. Der IS/6-Server stellt den darauf aufbauenden Applikationen ähnlich einem Betriebssystem die Basistechnologien für unter anderem Rechte-, Link- und Versionsmanagement zur Verfügung.

Das optionale Hyperwave eKnowledge Portal bietet eine rollenspezifische, personalisierbare und systemübergreifende Oberfläche zum Zugriff auf genau jene Informationen, welche eine gewisse Zielperson zu einem bestimmten Zeitpunkt benötigt.

Um die gemeinsame Projektarbeit in verteilten Teams zu unterstützen, ist die Hyperwave eKnowledge Suite optional um das Konzept des Hyperwave Team Workspace erweiterbar. Nach Erstellung per Wizard stehen verschiedene Tools wie Gruppenkalender, Task-Listen, Notizen sowie eine vollständige eMail-Integration zur zeit- und ortsunabhängigen Zusammenarbeit zur Verfügung.

Über die Hyperwave Workflow Option wird die Abwicklung von Geschäftsprozessen durch das regelbasierte Routing von Arbeitspaketen zwischen Mitarbeitern ermöglicht.

Die Hyperwave Archive Option stellt sicher, dass unstrukturierte Daten revisionssicher und dauerhaft archiviert werden. Durch die integrierte Statistik und Regel-Engine hilft sie, das immer stärker zunehmende Volumen an Dokumenten verwaltbar zu machen.

Die Hyperwave Scanning Option ergänzt Hyperwaves Collaborative Information Management Infrastruktur mit einer umfassenden und flexiblen Document-Imaging-Lösung.

Welche Betriebssysteme werden unterstützt?
Microsoft Windows 2000, SUN Solaris 8, Red Hat Enterprise Linux AS 2.1, SUSE Linux Enterprise Server 8

Welche Webserver werden unterstützt?
Webserver nicht notwendig, ist integriert.

Auf welchen Plattformen sind Clients verfügbar?
Internet Explorer 6.0 SP-1 (Windows 2000/XP), Netscape 7.1 (Windows 2000/XP und Mac OS X), Internet Explorer 5.2.x (Mac OS X)

Welche Datenbanksysteme werden unterstützt?
Oracle 9i Database Release 2 (9.2), Microsoft SQL Server 2000 SP-3

Werden die einzelnen Komponenten der Website in einem Dateisystem oder einer Datenbank verwaltet? Wenn Datenbank: Handelt sich um eine systemeigene Datenbank oder können auch andere Datenbanksysteme verwendet werden?
Komponenten werden komplett in Datenbank verwaltet. Unterstützte Datenbanken: Oracle 9i Database Release 2 (9.2), Microsoft SQL Server 2000 SP-3

Gibt es eine integrierte Mediendatenbank für u.a. Bilder?
In den unterstützten Datenbanken können ALLE Dateiformate abgelegt werden.

Welche Attribute (z.B. Version, Berechtigungen, Veröffentlichungs-/Verfalldatum, META-Informationen) lassen sich einzelnen Komponenten oder Seiten zuordnen?
Alle genannten, zusätzlich noch Qualität, Darstellungsart, Sprache sowie beliebig viele weitere Attribute.

In welchem Umfang findet die Verwendung von Templates statt?
Für den gesamten Aufbau des Web-Interfaces

Ist eine integrierte Suchfunktion für die Website vorhanden?
Ja, Attributsuche und Volltextsuche in über 200 Dokumententypen mit der integrierten Verity Suchmaschine.

Autonomy Suchmaschine optional gegen Aufpreis

Gibt es die Möglichkeit, Sitemaps und Indexseiten automatisch generieren zu lassen?
Ja für Navigation und Indexseiten

Findet eine automatische Linküberprüfung mit entsprechender Korrektur statt?
Ja, Linkmanagement ist permanent aktiv, also nicht nur per periodischem Abgleich, sondern sofort bei Inaktivierung eines Links.

Kann man dynamische Kategorien auf Webseiten definieren, in denen weitere relevante Links angezeigt werden?
Ja

Ist die Gestaltung einer allgemeingültigen Navigation möglich, die sich an den Kontext anpaßt?
Ja

Findet eine integrierte Versionssicherung statt?
Starke Versionierung, Dokumentenhistorien, Check-in und Check-out

Kann eine Versionssicherung über Zusatzsoftware realisiert werden?
Nicht notwendig, da umfangreiche Versionierung integriert.

Ist die Wiederherstellung von früheren Versionen der Website oder einzelner Komponenten möglich und wenn ja, wie weit?
Ja, per Menüeintrag "Version wiederherstellen". Bis zur 1. Version zurück.

Gibt es einen integrierten Template-Editor?
Ja.

Lassen sich externe Editoren einbinden? Wenn ja, welche?
Ja, alle HTML und JS Editoren.

Findet objektorientiertes Authoring statt?
Ja, in Form von Multiclustering und Dokumentklassen

Lassen sich mehrsprachige Inhalte verwalten?
Ja, derzeit Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Spanisch (Spanien und Lateinamerika), Polnisch, Chinesisch und Japanisch, ständig erweiterbar.

Sind mehrsprachige Clients verfügbar?
Ja, s.o.

Mit welchen Techniken kann ein Redakteur an das System Inhalte übertragen?
Per Web-Browser, via Virtual Folders - diese werden benutzt, um den Inhalt eines oder mehrerer Server in einer hierarchischen Baumansicht direkt im Windows Explorer darzustellen, und so Daten ähnlich wie in einem Netzlaufwerk oder mittels Office-Extensions direkt aus der jeweiligen Applikation (z.B. MS-Office).

Wie wird technisch das System vor Fremdzugriffen geschützt?
Hierarchisches Rechtekonzept der Datenbank auf Objektebene. Während SSL Transfer.

Gibt es vordefinierte Gruppen innerhalb eines Rollenkonzepts?
Nach Belieben frei definierbar

Sind die Gruppen innerhalb eines Rollenkonzepts frei definierbar?
Ja

Welche Arten von Benachrichtigung an einzelne Mitarbeiter kennt das System?
Automatische E-mails, Popup-Dialoge, Newsgroups.

Gibt es einen definierten oder frei gestaltbaren Freigabezyklus für Publikationen auf der Website?
Ja, frei gestaltbar.

Gibt es einen Schutz vor versehentlichen gleichzeitigen Zugriff mehrerer Personen auf ein Dokument?
Ja, beim Schreiben.

Welche Arten von systeminternen Aufgabenlisten und Statusanzeigen gibt es?
Beliebig konfigurierbar.

Welche Dokumententypen sind importierbar?
Alle Dokumenttypen, Volltext-indizierbar ca. 200.

Können externe Datenbankzugriffe realisiert werden?
Ja

Wie lassen sich bestehende Websites importieren?
Per Drag & Drop über Virtual Folders (Windows Explorer Plugin).

Gibt es eine offengelegte API als Programmierschnittstelle?
Ja, in C++, Java und Microsoft COM.

Wie lassen sich Templates funktionell mit einer Scriptsprache erweitern?
Per Serverside Javascript.

Welche Scriptsprachen lassen sich verwenden?
XML, HTML, CSS, JavaScript, Java

Für welche Anwendungsbereiche gibt es fertige Softwareerweiterungen?
eLearning, eConferencing, Enterprise Portal, Support Tracking, Team Workspace, LDAP Zugriff, SSL Gateway, PDF Konvertierung, FrameMaker Integration, Powerpoint SlideShop, SAP Connect, Navigator for SAP.

Lassen sich einzelnen Inhalten Kategorien zuordnen?
Ja

Können Daten über einen Benutzer beim Zugriff auf die Website in einem Profil gespeichert werden?
Ja

Lassen sich personalisierte Webseiten für einzelne Benutzer realisieren? Wenn ja, mit welcher Technik?
Ja, serverseitige Anpassung

Gibt es ein integriertes Profilmanagement für Benutzerprofile?
Anpassung

Wie wird ein Benutzer auf der Website erkannt (Cookie, URL, etc.)?
Cookie

Wie weit wird XML vom System unterstützt?
In Suche, Datenaustausch, Speicherung

Ist die Einbindung von externem Content möglich?
Ja

Wird der ICE-Standard unterstützt?
Nein

Für welche Lasten (Zugriffszahlen) eignet sich das System?
Skalierbar bis auf Mio. Zugriffe / Tag

Wird die Website statisch oder dynamisch generiert und kann dazwischen gewählt werden?
Standard dynamisch, optional statisch

Wird weitere Software für den normalen Betrieb des Systems benötigt?
Datenbanksystem, Hyperwave IS/6 - Web-basierte Plattform für das Design von Anwendungen und Lösungen im Wissens- und Portalumfeld. Ist im Lieferumfang enthalten.

Welche Preise hat das Produkt?
ab 25.000 Euro

Welche Zielgruppe(n) sprechen Sie mit Ihrem Produkt bzw. Dienstleistungen an?
Branchenübergreifend. Branchenspezifische Lösungen für Versicherungs- und Finanzwirtschaft, Medien, Verarbeitende Industrie, Pharma, Gesundheitswesen, Öffentlichen Sektor sowie Versorgungswirtschaft erhältlich.

Welche Technologie/Architektur wird verwendet?
Hyperwave IS/6 - ganzheitliche Wissensmanagement-Plattform, welche Applikationen wie Content- und Dokumentenmanagement, Enterprise Information Portal, Information Retrieval, Workflow, Collaboration, Video/Audio Conferencing und e-Learning integriert. Sprachen C++, Java und Javascript.

Werden Freigabeverfahren unterstützt?
Ja

Welche Möglichkeiten bestehen für Redakteure, Inhalte zu bearbeiten?
WYSIWYG Editor, Text Editor, Vorlagen, Formulare, Virtual Folders - liefern hierarchische Baumansicht des Servers direkt im Windows Explorer, Daten können so via Drag & Drop bearbeitet werden.

Nach welchen Modellen berechnen sich die Lizenzkosten?
Nach Anzahl lizensierter Anwender oder Serverlizenz für 4 CPUs oder Unternehmenslizenz

Welche Lizenzmodelle werden angeboten?
Softwarelizenz, ASP-Lizenz

Referenzen

DaimlerChrysler AG
Branche: Automobil
Anwendungstyp: Intranet
Zielgruppe: B2E
Produziert von 01/1998 bis 05/1998
www.hyperwave.com/d/references/dc.html

BMW AG
Branche: Automobil
Anwendungstyp: Intranet
Zielgruppe: B2E
Produziert von 07/1998 bis 10/1998
www.hyperwave.com/d/references/bmw.html

Siemens ICN
Branche: IT (Hard- und Software)
Anwendungstyp: Intranet
Zielgruppe: B2E
Produziert von 05/1999 bis 11/1999
www.hyperwave.com/d/references/siemens_icn.html

Landesbank Hessen-Thüringen (Helaba)
Branche: Finanzen / Versicherungen
Anwendungstyp: Intranet
Zielgruppe: B2E
Produziert von 06/1999 bis 12/1999
www.hyperwave.com/d/references/helaba.html

Banca d´Italia
Branche: Finanzen / Versicherungen
Anwendungstyp: Website
Zielgruppe: B2B
Produziert von 11/1999 bis 04/2000
www.bancaditalia.it

DIZ MedienPort
Branche: Verlag, Medien
Anwendungstyp: Extranet
Zielgruppe: B2C
Produziert von 01/2000 bis 01/2000
medienport.diz-muenchen.de

Bank Austria Creditanstalt
Branche: Finanzen / Versicherungen
Anwendungstyp: Intranet
Zielgruppe: B2E
Produziert von 02/2000 bis 06/2001
www.hyperwave.com/d/references/bankaustria.html

Lfa Förderbank Bayern
Branche: Finanzen / Versicherungen
Anwendungstyp: Website
Zielgruppe: B2C
Produziert von 03/2000 bis 05/2000
www.lfa.de

EADS Military Aircraft
Branche: Industriegüterproduktion
Anwendungstyp: Intranet
Zielgruppe: B2E
Produziert von 03/2000 bis 07/2001
www.hyperwave.com/d/references/eads.html

Reemtsma
Branche: Konsumgüterproduktion
Anwendungstyp: Intranet
Zielgruppe: B2E
Produziert von 09/2000 bis 02/2001
www.hyperwave.com/d/references/reemtsma.html

Landesforstverwaltung Rheinland-Pfalz
Branche: Behörde / öffentliche Verwaltung
Anwendungstyp: Intranet
Zielgruppe: B2E
Produziert von 11/2000 bis 04/2001
www.hyperwave.com/d/references/forstnet.html

Fujitsu Siemens Computers Extranet
Branche: IT (Hard- und Software)
Anwendungstyp: Extranet
Zielgruppe: B2B
Produziert von 01/2001 bis 04/2001
extranet.fujitsu-siemens.de

BP Gelsenkirchen
Branche: Chemie / Pharma / Medizin
Anwendungstyp: Intranet
Zielgruppe: B2E
Produziert von 04/2001 bis 10/2001
www.hyperwave.com/d/references/bp.html

Universal Music International
Branche: Verlag, Medien
Anwendungstyp: Intranet
Zielgruppe: B2E
Produziert von 04/2001 bis 10/2001
www.hyperwave.com/d/references/universal.html

MAN Nutzfahrzeuge AG
Branche: Automobil
Anwendungstyp: Intranet
Zielgruppe: B2E
Produziert von 04/2001 bis 08/2001
www.hyperwave.com/d/references/man.html

COLT Telecom
Branche: Telekommunikation
Anwendungstyp: Intranet
Zielgruppe: B2E
Produziert von 04/2001 bis 08/2001
www.hyperwave.com/d/references/colt.html

Osec Business Network Switzerland
Branche: Behörde / öffentliche Verwaltung
Anwendungstyp: Website
Zielgruppe: B2B
Produziert von 05/2001 bis 08/2001
www.osec.ch

Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt
Branche: Behörde / öffentliche Verwaltung
Anwendungstyp: Website
Zielgruppe: B2C
Produziert von 06/2001 bis 12/2001
www.dlr.de

IZB Informatik-Zentrum
Branche: Finanzen / Versicherungen
Anwendungstyp: Intranet
Zielgruppe: B2E
Produziert von 06/2001 bis 01/2002
www.hyperwave.com/d/references/izb.html

StarragHeckert Holding AG
Branche: Industriegüterproduktion
Anwendungstyp: Website
Zielgruppe: B2B
Produziert von 07/2001 bis 10/2001
www.starragheckert.com

AUDI AG
Branche: Automobil
Anwendungstyp: Intranet
Zielgruppe: B2E
Produziert von 08/2001 bis 12/2001
www.hyperwave.com/d/references/audi.html

DB Systemtechnik
Branche: Sonstige
Anwendungstyp: Intranet
Zielgruppe: B2E
Produziert von 11/2001 bis 05/2002
www.hyperwave.com/d/references/bahn.html

Nationale Alarmzentrale Schweiz (NAZ)
Branche: Behörde / öffentliche Verwaltung
Anwendungstyp: Extranet
Zielgruppe: B2C
Produziert von 12/2001 bis 04/2002
www.hyperwave.com/d/references/naz.html

VA TECH
Branche: Industriegüterproduktion
Anwendungstyp: Intranet
Zielgruppe: B2E
Produziert von 03/2002 bis 08/2002
www.hyperwave.com/d/references/vatech.html

Wuppertaler Stadtwerke - Intranet
Branche: Energieversorgung
Anwendungstyp: Intranet
Zielgruppe: B2E
Produziert von 04/2002 bis 10/2002
www.hyperwave.com/d/references/wsw.html

Merck KGaA
Branche: Chemie / Pharma / Medizin
Anwendungstyp: Intranet
Zielgruppe: B2E
Produziert von 05/2002 bis 10/2002
www.hyperwave.com/d/references/merck.html

Wuppertaler Stadtwerke - Website
Branche: Energieversorgung
Anwendungstyp: Website
Zielgruppe: B2C
Produziert von 06/2002 bis 09/2002
www.wsw-online.de

BODE Chemie
Branche: Chemie / Pharma / Medizin
Anwendungstyp: Intranet
Zielgruppe: B2E
Produziert von 07/2002 bis 10/2002
www.hyperwave.com/d/references/bode.html

Klüber Lubrication
Branche: Chemie / Pharma / Medizin
Anwendungstyp: Intranet
Zielgruppe: B2C
Produziert von 08/2002 bis 02/2003
www.hyperwave.com/d/references/klueber.html

Bundesagentur für Arbeit
Branche: Behörde / öffentliche Verwaltung
Anwendungstyp: Intranet
Zielgruppe: B2E
Produziert von 03/2003 bis 12/2003
www.hyperwave.com/d/references/ba.html

Globus SB-Warenhäuser
Branche: Groß- und Einzelhandel
Anwendungstyp: Intranet
Zielgruppe: B2E
Produziert von 03/2003 bis 09/2003
www.hyperwave.com/d/references/globus.html

IBG Industrie-Holding
Branche: Industriegüterproduktion
Anwendungstyp: Intranet
Zielgruppe: B2E
Produziert von 07/2003 bis 11/2003
www.hyperwave.com/d/references/ibg.html

Gallaher Group
Branche: Konsumgüterproduktion
Anwendungstyp: Intranet
Zielgruppe: B2E
Produziert von 08/2003 bis 02/2004
www.hyperwave.com/d/references/gallaher.html

TOSHIBA
Branche: IT (Hard- und Software)
Anwendungstyp: Extranet
Zielgruppe: B2E
Produziert von 08/2003 bis 01/2004

3ways Container Service
Branche: Groß- und Einzelhandel
Anwendungstyp: Intranet
Zielgruppe: B2E
Produziert von 11/2003 bis 04/2004
www.hyperwave.com/d/references/3ways.html

Marconi
Branche: Telekommunikation
Anwendungstyp: Website
Zielgruppe: B2B
Produziert von 01/2004 bis 07/2004
www.marconi.com