COSA Workflow ist das dynamische, offene und plattformunabhängige System für eine ganzheitliche Vorgangsbearbeitung. Es bietet alle Funktionen für die Modellierung und Steuerung jeglicher Geschäftsprozesse. COSA Workflow übernimmt Routineaufgaben, wickelt wiederkehrende Geschäftsabläufe selbstständig ab und stellt dem Sachbearbeiter die notwendigen Informationen zur Verfügung. Es unterstützt dabei sowohl stark (production workflow) als auch schwach strukturierte Abläufe.